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Comunicación no verbal

Quizá no sepas con exactitud qué es la comunicación no verbal.

La comunicación no verbal es un proceso de comunicación mediante el cual se transmite un mensaje por medio de gestos, signos o indicios; es decir, sin palabras. Son algunos de los recursos que utiliza.


La conducta no verbal desarrolla varias funciones en el proceso de socialización:

  1. Define nuestra identidad.

  2. Demuestra el grado o la capacidad que tenemos de relacionarnos.

  3. Ayuda a acotar y a comprender los mensajes.

  4. Transmite emociones y sentimientos.

  5. Influye en los demás y en nosotros mismos.


Una vez tenemos claro qué es la comunicación no verbal, conviene conocer los diferentes canales que utiliza. Estos son tan solo algunos de ellos:

  • Expresiones faciales: son el termómetro más claro que muestra qué tipo emociones sentimos y donde focalizamos nuestra atención al comunicarnos. El rostro es capaz de comunicar, sin palabras, alegría, sorpresa, tristeza, miedo, ira, asco y desprecio.

  • Gestos: son uno de los canales de comunicación no verbal con mayor componente cultural. Se diferencia los gestos ilustradores, que son los que acompañan el discurso verbal, de los gestos emblemáticos, que tienen sentido por si solos, y los gestos reguladores o de afecto, que nos ayudar a dirigir la interacción o a transmitir sentimientos.

  • Posturas: la exposición y la orientación de nuestro torso demuestran el grado de interés y de apertura hacia los demás.

  • Apariencia: nos informa de la edad, el sexo, el origen, la cultura, la condición socioeconómica, etc., de una persona. Es de los canales que más influyen en la comunicación no verbal.

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